۳. انتخاب نوع اتاق
در بسیاری از هتل‌ها، اتاق‌ها به دسته‌بندی‌های مختلفی از جمله یک‌نفره، دونفره یا سوئیت تقسیم می‌شوند. در اینجا چند عبارت برای انتخاب نوع اتاق وجود دارد:
- I need a single room/double room.
من یک اتاق یک‌نفره/دونفره نیاز دارم.
- Do you have any family rooms available?
آیا اتاق خانوادگی موجود است؟
- I’d like to book a suite.
می‌خواهم یک سوئیت رزرو کنم.
۴. پرسش درباره قیمت اتاق
قیمت یکی از عوامل مهم در رزرو اتاق است. برای پرسیدن قیمت، از جملات زیر می‌توانید استفاده کنید:
- How much is a room per night?
هزینه هر شب چقدر است؟
- What’s the rate for a double room?
قیمت اتاق دونفره چقدر است؟
- Are there any additional charges?
آیا هزینه‌های اضافی هم وجود دارد؟
اگر از این مقاله لذت برده‌اید و به دنبال محتوای بیشتری هستید، پیشنهاد می‌کنیم حتماً مقاله‌ی آموزش گرامر آینده ساده در زبان انگلیسی را مطالعه کنید! موضوعات مرتبط و جذاب دیگری نیز در سایت ما موجود است که می‌تواند دانش شما را در زمینه‌های مختلف گسترش دهد. همین حالا کلیک کنید و بیشتر بدانید!
۵. پرسش درباره امکانات اتاق
برای اطمینان از امکانات موجود در اتاق، می‌توانید این سوالات را مطرح کنید:
- Is breakfast included?
آیا صبحانه در هزینه گنجانده شده است؟
- Does the room have a sea view?
آیا اتاق منظره‌ای به دریا دارد؟
- Is there free Wi-Fi in the room?
آیا اتاق دارای اینترنت وای‌فای رایگان است؟
۶. تأیید رزرو
در پایان مکالمه، بهتر است رزرو خود را تأیید کنید:
- Can you confirm my reservation, please?
می‌توانید رزرو من را تأیید کنید؟
- Is my reservation under the name [your name]?
آیا رزرو من به نام [نام شما] است؟
- Could you send me a confirmation email?
می‌توانید یک ایمیل تأییدیه برای من ارسال کنید؟
۷. لغو یا تغییر رزرو
اگر بخواهید رزرو خود را لغو یا تغییر دهید، از این جملات استفاده کنید:
- I’d like to cancel my reservation.
می‌خواهم رزرو خود را لغو کنم.
- Can I change my reservation to a different date?
آیا می‌توانم تاریخ رزرو خود را تغییر دهم؟
- Is there any cancellation fee?
آیا هزینه لغو وجود دارد؟
رایج ترین مکالمات هتل به زبان انگلیسی
۲. ورود به هتل و چک‌این (Check-in)
۱. معرفی خود و رزرو
اولین کاری که در هنگام ورود به هتل باید انجام دهید، معرفی خود و اعلام رزرو اتاق است. عبارات زیر برای این موقعیت مناسب هستند:
- Hello, I have a reservation under the name [your name].
سلام، من به نام [نام شما] رزرو دارم.
- I’d like to check in, please.
می‌خواهم چک‌این کنم.
- My reservation is for a single/double room.
رزرو من برای یک اتاق یک‌نفره/دونفره است.
- Could you confirm my booking?
می‌توانید رزرو من را تأیید کنید؟
۲. پرسیدن در مورد اطلاعات مهم هتل
پس از تأیید رزرو، می‌توانید اطلاعات ضروری درباره اقامت خود را از کارکنان هتل بپرسید. به عنوان مثال:
- What time is check-out?
ساعت چک‌اوت چه زمانی است؟
- What time is breakfast served?
صبحانه چه زمانی سرو می‌شود؟
- Is there a Wi-Fi password?
آیا رمز عبور وای‌فای وجود دارد؟
- Where is the elevator?
آسانسور کجاست؟
- Can you tell me where the restaurant is?
می‌توانید بگویید رستوران کجاست؟
۳. سوال درباره امکانات اتاق
برای اطمینان از شرایط و امکانات اتاق خود، ممکن است نیاز داشته باشید سوالاتی بپرسید:
- Is the room ready now?
آیا اتاق الان آماده است؟
- Does my room have a view?
آیا اتاق من منظره‌ای دارد؟
- Can I get a non-smoking room?
می‌توانم یک اتاق غیرسیگاری بگیرم؟
- Is there air conditioning in the room?
آیا اتاق دارای تهویه هوا است؟
- Do you offer room service?
آیا خدمات اتاق دارید؟
۴. ارائه مدارک و پرداخت
در بعضی موارد، هتل ممکن است بخواهد که مدارک یا کارت اعتباری شما را ببیند. برای این بخش از مکالمات زیر استفاده می‌شود:
- Here’s my ID and credit card.
این کارت شناسایی و کارت اعتباری من است.
- Do I need to pay now or at check-out?
آیا الان باید پرداخت کنم یا هنگام چک‌اوت؟
- Can I pay with cash/credit card?
آیا می‌توانم با پول نقد/کارت اعتباری پرداخت کنم؟
- Is a deposit required?
آیا نیاز به پرداخت ودیعه است؟
۵. دریافت کلید یا کارت اتاق
پس از انجام چک‌این، هتل کلید یا کارت اتاق را به شما می‌دهد. در این مرحله، می‌توانید از عبارات زیر استفاده کنید:
- Could I have my room key, please?
می‌توانم کلید اتاقم را داشته باشم؟
- How do I use the key card?
چگونه از کارت کلید استفاده کنم؟
- Which floor is my room on?
اتاق من در کدام طبقه است؟
- Can someone help me with my luggage?
می‌توان کسی کمک کند چمدان‌هایم را حمل کند؟
۶. درخواست اطلاعات محلی یا اضافی
بعد از دریافت کلید اتاق، ممکن است بخواهید اطلاعات بیشتری درباره هتل یا محل‌های اطراف کسب کنید:
- Do you have a map of the city?
آیا نقشه‌ای از شهر دارید؟
- Can you recommend any nearby attractions?
آیا می‌توانید جاذبه‌های گردشگری نزدیکی را معرفی کنید؟
- Where can I park my car?
کجا می‌توانم ماشینم را پارک کنم؟
- Can I get a wake-up call?
آیا می‌توانم درخواست تماس بیدارباش کنم؟
رایج ترین مکالمات هتل به زبان انگلیسی
۷. مشکلات احتمالی هنگام چک‌این
اگر با مشکلی مواجه شدید، می‌توانید از این عبارات استفاده کنید:
- I think there’s been a mistake with my booking.
فکر می‌کنم اشتباهی در رزرو من وجود دارد.
- My room isn’t ready yet. What should I do?
اتاقم هنوز آماده نیست. چه کاری باید انجام دهم؟
- Can I upgrade to a better room?
آیا می‌توانم به اتاق بهتری ارتقاء پیدا کنم؟
مکالمات هتل به زبان انگلیسی
۳. پرسیدن درباره امکانات هتل (Asking About Hotel Amenities)
دانستن امکانات هتل می‌تواند اقامت شما را لذت‌بخش‌تر کند. برای پرسیدن درباره امکانات هتل، می‌توانید از جملات زیر استفاده کنید:
- Is there free Wi-Fi in the hotel?
آیا در هتل اینترنت وای‌فای رایگان وجود دارد؟
- Do you have a swimming pool/gym?
آیا استخر/باشگاه ورزشی دارید؟
- Where is the restaurant located?
رستوران کجاست؟
- What time is breakfast served?
صبحانه در چه ساعتی سرو می‌شود؟
- Can I get room service?
آیا می‌توانم از خدمات اتاق استفاده کنم؟
رایج ترین مکالمات هتل به زبان انگلیسی
۴. سوالات و مشکلات احتمالی در حین اقامت (Dealing with Issues)
در حین اقامت ممکن است سوال یا مشکلی داشته باشید. در این شرایط از عبارات زیر می‌توانید استفاده کنید:
- My room is too hot/cold. Can you adjust the temperature?
اتاق من خیلی گرم/سرد است. می‌توانید دما را تنظیم کنید؟
- The Wi-Fi isn’t working.
وای‌فای کار نمی‌کند.
- Could I have more towels, please?
می‌توانم حوله‌های بیشتری داشته باشم؟
- I’d like to change my room.
می‌خواهم اتاقم را عوض کنم.
- There’s a problem with the shower.
مشکلی در دوش وجود دارد.
رایج ترین مکالمات هتل به زبان انگلیسی
۵. خروج از هتل و چک‌اوت (Check-out)
در پایان اقامت، باید فرآیند چک‌اوت را انجام دهید. جملات زیر در این زمینه به شما کمک می‌کنند:
- I’d like to check out, please.
می‌خواهم چک‌اوت کنم.
- Can I have the bill, please?
می‌توانم صورتحساب را داشته باشم؟
- Could you call a taxi for me?
می‌توانید برای من تاکسی بگیرید؟
- Thank you for your hospitality.
از مهمان‌نوازی شما متشکرم.
- I had a pleasant stay.
اقامت خوبی داشتم.
مکالمات هتل به زبان انگلیسی
۶. درخواست اطلاعات محلی (Asking for Local Information)
در طول اقامت در هتل، ممکن است بخواهید اطلاعات محلی از کارکنان هتل بپرسید. در این مواقع جملات زیر مفید هستند:
- Could you recommend a good restaurant nearby?
می‌توانید یک رستوران خوب در نزدیکی معرفی کنید؟
- How can I get to the city center?
چگونه می‌توانم به مرکز شهر بروم؟
- Is there a pharmacy near the hotel?
آیا در نزدیکی هتل داروخانه‌ای وجود دارد؟
- How far is the airport from here?
فرودگاه چقدر از اینجا فاصله دارد؟پ
مکالمات هتل به زبان انگلیسی
۷. سایر عبارات کاربردی (Other Useful Phrases)
برخی عبارات دیگر که ممکن است در تعاملات هتلی به کار بیایند:
- Do you accept credit cards?
آیا کارت اعتباری قبول می‌کنید؟
- Is there a safe in the room?
آیا اتاق گاوصندوق دارد؟
- Can I leave my luggage here after check-out?
می‌توانم بعد از چک‌اوت چمدان‌هایم را اینجا بگذارم؟
- Is the hotel pet-friendly?
آیا هتل حیوانات خانگی را می‌پذیرد؟
مکالمات هتل به زبان انگلیسی
نتیجه‌گیری
مکالمات رایج در هتل به زبان انگلیسی شامل مجموعه‌ای از عبارات کلیدی است که به شما کمک می‌کند تا در زمان اقامت در هتل به راحتی ارتباط برقرار کنید. تسلط بر این عبارات می‌تواند به شما کمک کند تا سفر بی‌دغدغه و لذت‌بخشی داشته باشید.
