سفر به آلمان یا زندگی در این کشور زیبا، تجربه‌ای منحصر به فرد است که با گشت و گذار در شهرها و خرید از فروشگاه‌های متنوع آن کامل می‌شود. برای اینکه بتوانید از این تجربه نهایت لذت را ببرید و با اعتماد به نفس خرید کنید، تسلط بر مهم ترین مکالمات فروشگاه به زبان آلمانی امری ضروری است. دانستن جملات کاربردی آلمانی در خرید نه تنها به شما کمک می‌کند تا کالای مورد نظر خود را به راحتی پیدا کنید، بلکه باعث می‌شود تا با فروشندگان ارتباط بهتری برقرار کرده و با فرهنگ خرید در این کشور بیشتر آشنا شوید. در این مقاله جامع، ما شما را با تمام عبارات و اصطلاحات رایج برای خرید در آلمان، از لحظه ورود به فروشگاه تا پرداخت و خروج، آشنا خواهیم کرد.
بیشتر بخوانید : کاربردی ترین مکالمات روزمره به زبان آلمانی
۱. ورود به فروشگاه و خوش‌آمدگویی: شروع یک تعامل دوستانه
در آلمان، مرسوم است که هنگام ورود به یک فروشگاه کوچک یا بوتیک، با فروشنده سلام و احوالپرسی کنید. این کار یک رفتار دوستانه و مودبانه تلقی می‌شود.
- فروشنده (Verkäufer/in): Guten Tag! Kann ich Ihnen helfen? (روز بخیر! می‌توانم کمکتان کنم؟)
- شما (Kunde/Kundin): Guten Tag! Ich schaue mich nur um, danke. (روز بخیر! فقط دارم نگاه می‌کنم، ممنون.) – این جمله زمانی کاربرد دارد که فقط قصد تماشا کردن دارید.
- شما (در صورت نیاز به کمک): Ja, bitte. Ich suche nach… (بله، لطفا. من دنبال … می‌گردم.)
۲. درخواست کمک و پیدا کردن محصول
اگر به دنبال کالای خاصی هستید، می‌توانید مستقیماً از فروشنده کمک بخواهید. این بخش از مکالمه روزمره آلمانی در فروشگاه لباس یا هر فروشگاه دیگری بسیار پرکاربرد است.
- Entschuldigung, können Sie mir helfen? (ببخشید، می‌توانید به من کمک کنید؟)
- Ich suche ein Geschenk für meinen Freund. (من دنبال یک هدیه برای دوستم (مذکر) می‌گردم.)
- Haben Sie T-Shirts aus Baumwolle? (آیا تیشرت نخی دارید؟)
- Wo finde ich die Damenabteilung / Herrenabteilung? (بخش زنانه / بخش مردانه را کجا می‌توانم پیدا کنم؟)
۳. پرسیدن درباره جزئیات محصول: سایز، رنگ و جنس
پس از پیدا کردن کالای مورد نظر، نوبت به بررسی جزئیات می‌رسد.
پرسیدن درباره سایز و رنگ:
- Haben Sie das in einer anderen Größe? (آیا این را در یک سایز دیگر دارید؟)
- Ich brauche Größe M (Medium). (من سایز مدیوم نیاز دارم.)
- Haben Sie dieses Hemd auch in Blau? (آیا این پیراهن را در رنگ آبی هم دارید؟)
- Gibt es das in anderen Farben? (آیا این در رنگ‌های دیگری هم موجود است؟)
پرسیدن درباره جنس و برند:
- Aus welchem Material ist das? (این از چه جنسی است؟)
- Ist das aus reiner Wolle? (آیا این از پشم خالص است؟)
- Welche Marke ist das? (این چه مارکی است؟)
۴. پرو کردن لباس (Anprobieren)
یکی از مهم‌ترین بخش‌های مکالمه روزمره آلمانی در فروشگاه لباس، مربوط به پرو کردن لباس است.
- Kann ich das anprobieren? (می‌توانم این را پرو کنم؟)
- Wo ist die Umkleidekabine? (اتاق پرو کجاست؟)
پس از پرو کردن:
- Es passt mir gut. (این به من می‌آید / اندازه‌ام است.)
- Es ist zu eng / zu weit. (این خیلی تنگ / خیلی گشاد است.)
- Haben Sie es eine Nummer größer/kleiner? (آیا این را یک سایز بزرگ‌تر/کوچک‌تر دارید؟)
۵. قیمت پرسیدن به آلمانی و صحبت درباره تخفیف
قیمت پرسیدن به آلمانی یکی از اولین عباراتی است که هر زبان‌آموزی باید یاد بگیرد.
- Wie viel kostet das? (این چقدر قیمت دارد؟) – رایج‌ترین و ساده‌ترین حالت
- Was kostet diese Jacke? (قیمت این ژاکت چقدر است؟)
- Ist das im Angebot? (آیا این در حراج است؟ / تخفیف خورده است؟)
- Gibt es einen Studentenrabatt? (آیا تخفیف دانشجویی دارید؟)
توجه داشته باشید که چانه زدن (handeln) در فروشگاه‌های بزرگ و زنجیره‌ای در آلمان مرسوم نیست، اما در بازارهای محلی (Flohmarkt) ممکن است بتوانید کمی تخفیف بگیرید.
۶. پرداخت در صندوق (An der Kasse)
پس از انتخاب نهایی، نوبت به پرداخت می‌رسد. در این مرحله مکالمات زیر بسیار کاربردی هستند.
- Ich nehme das, bitte. (من این را برمی‌دارم، لطفا.)
- Das wär’s, danke. (همین بود، ممنون.) – وقتی خریدتان تمام شده است.
- Zusammen oder getrennt? (با هم یا جدا؟) – سوال فروشنده زمانی که با دوستتان خرید می‌کنید.
- Kann ich mit Karte (mit Kreditkarte/EC-Karte) bezahlen? (می‌توانم با کارت (با کارت اعتباری/کارت بانکی) پرداخت کنم؟)
- Ich würde gerne bar bezahlen. (مایلم نقدی پرداخت کنم.)
- Könnte ich bitte eine Tüte haben? (ممکن است لطفا یک کیسه داشته باشم؟) – توجه: در آلمان برای کیسه‌های پلاستیکی باید هزینه پرداخت کنید.
- Den Kassenbon, bitte. (رسید لطفا.)
۷. بازگرداندن یا تعویض کالا (Umtausch und Rückgabe)
دانستن جملات مربوط به بازگرداندن کالا می‌تواند بسیار مفید باشد.
- Ich möchte diesen Artikel gerne umtauschen. (مایلم این کالا را تعویض کنم.)
- Ich möchte das zurückgeben. (می‌خواهم این را پس بدهم.)
- Hier ist der Kassenbon. (این هم رسید خرید.)
- Es ist beschädigt. (این آسیب دیده است.)
جدول: واژگان و جملات کلیدی برای خرید در آلمان
| موقعیت | عبارت کلیدی به آلمانی | ترجمه فارسی |
|---|---|---|
| ورود به فروشگاه | Kann ich Ihnen helfen? | می‌توانم کمکتان کنم؟ |
| پیدا کردن محصول | Ich suche… | من دنبال … می‌گردم. |
| پرسیدن قیمت | Wie viel kostet das? | این چقدر قیمت دارد؟ |
| پرو کردن | Kann ich das anprobieren? | می‌توانم این را پرو کنم؟ |
| پرداخت | Ich möchte bitte bezahlen. | می‌خواهم پرداخت کنم لطفا. |
| خداحافظی | Vielen Dank! Auf Wiedersehen! | بسیار ممنونم! خدانگهدار! |
پرسش و پاسخ متداول (FAQ)
۱. آیا برای خرید در آلمان حتما باید آلمانی صحبت کنم؟
در شهرهای بزرگ و مناطق توریستی، بسیاری از فروشندگان انگلیسی صحبت می‌کنند. با این حال، دانستن حتی چند عبارت ساده به زبان آلمانی، تجربه‌ای بسیار بهتر و دوستانه‌تر برای شما رقم خواهد زد و مورد استقبال قرار می‌گیرد.
۲. چگونه می‌توانم مودبانه درخواست تخفیف کنم؟
همانطور که گفته شد، چانه زدن در فروشگاه‌های زنجیره‌ای مرسوم نیست. اما در بازارهای محلی می‌توانید با لبخند و به آرامی بپرسید: “?Ist der Preis verhandelbar” (آیا قیمت قابل مذاکره است؟) یا “?Können Sie mir einen besseren Preis machen” (می‌توانید قیمت بهتری به من بدهید؟).
۳. اگر سایزم را به آلمانی ندانم چه کار کنم؟
نگران نباشید. می‌توانید به سادگی بگویید: “Ich weiß meine Größe nicht. Können Sie mir helfen?” (من سایزم را نمی‌دانم. می‌توانید به من کمک کنید؟) و یا از سایزهای بین‌المللی (S, M, L, XL) استفاده کنید که برای اکثر فروشندگان قابل فهم است.
نتیجه‌گیری
تسلط بر مهم ترین مکالمات فروشگاه به زبان آلمانی، ابزاری قدرتمند برای افزایش اعتماد به نفس و لذت بردن از تجربه خرید در این کشور است. این عبارات کلیدی به شما کمک می‌کنند تا به راحتی با فروشندگان ارتباط برقرار کرده و دقیقاً همان چیزی را که به دنبالش هستید، پیدا کنید. به یاد داشته باشید که تلاش شما برای صحبت به زبان آلمانی، حتی اگر کامل نباشد، همیشه مورد قدردانی قرار می‌گیرد. برای یادگیری عمیق‌تر و تسلط بر این مکالمات، شرکت در دوره‌های آموزشگاه زبان آلمانی تندیس پارس می‌تواند گامی بزرگ در مسیر پیشرفت شما باشد.
آیا آماده‌اید تا مهارت‌ها و دانش خود را به سطح بالاتری برسانید؟ ویدیوهای آموزشی ما در کانال یوتیوب منتظر شما هستند! با بازدید از کانال یوتوب ما، به مجموعه‌ای از آموزش‌های کاربردی و نکات مهم دسترسی پیدا می‌کنید که به شما کمک می‌کنند تا سریع‌تر و آسان‌تر در موضوعات مورد علاقه‌تان حرفه‌ای شوید. برای دریافت جدیدترین ویدیوها، همین حالا کانال یوتوب ما را دنبال کنید و زنگوله را فعال کنید تا هیچ محتوای تازه‌ای را از دست ندهید!
درج و بروزرسانی محتوا و سئو توسط تیم طراحی سایت و سئو تیکینو انجام شده است .
2 نظر
مقاله عالی بود و خیلی کاربردی. شما گفتین که برای کیسه پلاستیکی باید پول بدیم این برام جالب بود. حالا سوالم اینه که آیا از اینجور قانونای نانوشته و عجیب دیگه هم تو فروشگاه‌های آلمان هست؟ مثلاً شنیدم باید خودمون میوه‌ها رو وزن کنیم یا برای چرخ خرید باید سکه بندازیم. یه راهنمایی می‌کنین که اینجور چیزا چجوریه که من وقتی میرم تو یه سوپرمارکت مثل یه حرفه‌ای عمل کنم و سوتی ندم؟
سلام به تو دوست عزیز و تیزبین من! وای که چه سوال دقیق و هوشمندانه‌ای پرسیدی! این سوال نشون میده که تو فقط به فکر یادگیری زبان نیستی، بلکه می‌خوای مثل یک شهروند واقعی در آلمان زندگی کنی و این فوق‌العاده است! این‌ها دقیقاً همون نکات فنی و کوچیکی هستن که دونستنشون، تفاوت بین یک توریست و یک فرد محلی رو مشخص می‌کنه.
تو کاملاً درست شنیدی! فرهنگ خرید در آلمان پر از این "قوانین نانوشته" است که اگه بلد باشی، خرید کردنت خیلی راحت‌تر و سریع‌تر می‌شه. بیا با هم یه "کد تقلب" برای حرفه‌ای بودن در سوپرمارکت‌های آلمانی رو یاد بگیریم:
راهنمای حرفه‌ای خرید در آلمان:
۱. چرخ خرید و سکه ۱ یورویی (Der Einkaufswagen-Chip):
دقیقاً! برای آزاد کردن چرخ‌های خرید در اکثر سوپرمارکت‌های بزرگ مثل Aldi, Lidl یا Rewe، تو به یک سکه ۱ یورویی (یا گاهی ۵۰ سنتی) نیاز داری. سکه رو در شکاف مخصوص روی دسته چرخ قرار میدی تا زنجیرش آزاد بشه. نگران نباش! پولت رو پس می‌گیری. بعد از خرید، وقتی چرخ رو به جاش برگردوندی و زنجیر رو وصل کردی، سکه‌ات رو پس می‌گیری. این سیستم برای اینه که مردم چرخ‌ها رو در پارکینگ رها نکنن!
۲. وزن کردن میوه و سبزیجات (Obst und Gemüse wiegen):
این یه نکته خیلی مهمه! برخلاف ایران، در اکثر سوپرمارکت‌های زنجیره‌ای بزرگ، تو نباید میوه و سبزیجات رو خودت وزن کنی. فقط کافیه اون‌ها رو در کیسه بریزی و بیاری پای صندوق. صندوق‌دار خودش کد محصول رو می‌دونه و وزنشون می‌کنه. اما حواست باشه، در برخی فروشگاه‌های کوچک‌تر یا فروشگاه‌های محصولات ارگانیک (Bioladen)، ممکنه لازم باشه خودت این کار رو با دستگاه‌های مخصوص انجام بدی. بهترین کار اینه که یه نگاه به بقیه مشتری‌ها بندازی!
۳. سیستم بازیافت بطری یا "فاند" (Das Pfandsystem):
این یکی از جالب‌ترین بخش‌های فرهنگ خرید در آلمانه. وقتی تو یه بطری آب پلاستیکی، نوشابه یا شیشه آبجو می‌خری، یه مبلغ اضافه کوچیک (معمولاً بین ۸ تا ۲۵ سنت) به عنوان "Pfand" یا ودیعه پرداخت می‌کنی. بعد از اینکه نوشیدنی رو خوردی، بطری خالی رو به فروشگاه برمی‌گردونی و اون رو داخل یه دستگاه مخصوص (Pfandautomat) می‌ندازی. دستگاه بهت یه رسید میده که می‌تونی اون رو پای صندوق بدی و مبلغش رو پس بگیری یا از خریدت کم کنی! این کار برای تشویق مردم به بازیافته.
۴. سرعت برق‌آسای صندوق‌دارها!
آماده باش! صندوق‌دارها در آلمان به سرعت فوق‌العاده بالاشون معروفن! اون‌ها اجناس رو با سرعت زیادی اسکن می‌کنن و ازت انتظار دارن که تو هم با همون سرعت، وسایلت رو داخل کیسه یا چرخ خریدت بذاری. پس از قبل کیسه‌هات رو آماده کن و معطل نکن! این بخشی از مکالمه روزمره آلمانی نیست، ولی یه مهارت اجتماعی خیلی مهمه!
یاد گرفتن این نکات فرهنگی، بخشی جدایی‌ناپذیر از آموزش زبان آلمانی است. این همون چیزاییه که ما در آموزشگاه زبان آلمانی تندیس پارس، به عنوان بهترین آموزشگاه زبان آلمانی در تهران، در کنار جملات کاربردی آلمانی در خرید به زبان‌آموزها یاد می‌دیم. اگه دوست داری اینجور نکات رو به صورت حرفه‌ای یاد بگیری، دوره های آنلاین آکادمی ما همیشه برای کمک به افرادی مثل تو آماده است.
اینکه تو به این جزئیات فرهنگی اهمیت میدی، یعنی تو یه مسافر و مهاجر فوق‌العاده خواهی بود. به این مسیر هوشمندانه ادامه بده!